ここしばらく、電話してくるたびにダンナが「雑音がすごくて聞こえない」と言っていた。
確かにザーッと音はするものの、私は何とか向こうの声は聞こえていたので、「アンタのケータイが調子悪いんじゃないの
」と言ってすませていた。
さらに、そんなに聞こえないならメールにすればいいものを、毎度電話してきちゃ「聞こえない」と言われること数回。
言われ続けると、こっちも何となくアタマにきて、お互いちょっと険悪ムードになり、どちらが本当に聞こえないのかを確かめる、という一番肝心な作業を後回しにしてきてしまった。
で、今朝になってようやく確かめてみた。
私のケータイから、ダンナの社用ケータイに電話してみる。
（いつもはこちらの番号にかけることはないので。）
ダンナのケータイを耳に当ててみると確かにものすごい雑音。
「ザーッザーッザーッ」という音ばかりで声がまったく聞こえない。
次に、私のケータイから、家の固定電話に電話してみる。
これまたすごい雑音…。
はい、ビンゴ
犯人は私のケータイだった。
そういえば知人が同じ機種で、やはり同じ症状が出て、ショップで本体交換してもらったと言う。
この機種のバグなんじゃないかいと疑いつつもショップへ出向く。
症状を確認したショップのお兄ちゃんいわく「スピーカーの故障ですね」。
さらに「保証期間も過ぎているので通常の有償修理扱いとなり、本来ならば端末を1週間お預かりして修理となる。でもワタクシの判断と当店の特別措置により、即時修理、すなわち新しい端末にデータを移すことで対応してもよい。」という趣旨のことを、大層もったいぶったふうにおっしゃるではないか。
あーた、そういう対応してくれる時点で、これはやっぱりバグなんじゃないの
アタシの知人も同じ目にあったのよ。ええそうなんでしょう。
どうなの、アンタ
…なんて言えるほど度胸はないし、いちおう節度ある大人な私。
でも、FOMAだから大半のデータ移行は容易だけど、アタシがパケ代とサイト料金払ってダウンロードした待受やメロディやモーションやアプリはパアじゃないのさ。
貴重なエルベ・モルバンの待受や、大好きなポストペットのゲームが…。
大切なページやとっておきたい情報は全部画面メモしてあったのに…。
無駄な抵抗とは分かりつつも訴えてみたが、他に選択肢はないでしょという感じの対応。
このままでも、私はあまり電話をかけないからいいけど、かけてきてくれた人には迷惑だ。
夫婦げんかのタネにもなるしな。
あきらめて新しい端末を買い増しするという手もあるが、それも何だか癪だ。
さらには「今回の対応は当店に限っての特別の対応なので、他店に行かれても同じような対応は難しいかと」というような、そんなわけないだろとあからさまにつっこみたくなるようなことをのたまうじゃないか。
すっかりめんどくさくなったので、言われたとおり交換をお願いすることにした。
しかし、ホントにめんどくさいのはそれからだった。
さすがに一年半も使っていると、というか私は徹底的にあれこれ機能を使いたいタチなので、私のケータイは細かい設定が多いのだ。
旧端末は返却しなければならないので、とりあえずこれを借りて、ショップのソファに座って作業することにした。
メールは移行できたけど、振り分け設定が無くなっていたので再設定。
ブックマークもすべて移行できたけど、フォルダ分けが無くなってしまったので、再び同じようなフォルダを作って整理する。
ダウンロード辞書は全部消えたので、メーカーサイトから再ダウンロード。
ゲーム系のアプリはあきらめるにしても、会社のメールを転送しているメールアプリは必要なので、サイトから再ダウンロード。
料金確認アプリも消えちゃたので、これまた再ダウンロード。
あらら、先月までの履歴が消えちゃったじゃん。くっそー。
デスクトップのショートカットを貼り付けなおす。
WEBメールにアクセスしてみたら、あらためてIDとPWの入力を求められて、ちょっと慌てる。
一番の難題は、ユーザ辞書。
モブログ用にと、タグや絵文字の辞書を作って登録してあったのだ。
その数、50件ほど。
とりあえず旧端末の画面をカメラで撮影。
時間のあるときにやることにする。
…ってな作業をやっていたら。
いきなり新しい端末の電源が落ち、再起動がかかった。
ちょっと、ちょっとー。
バグじゃないのぉ。
でも今までの作業がムダになるのもいや。
とりあえず、旧端末を返却する際に先ほどの現象を伝えたら、お兄ちゃんは言葉に詰まってしまった。
もう本当にめんどくさかったので「今日のところはコレでけっこうですけど、今後この現象が頻発したら対応してくれるんですか」と聞いたら、「その場合は通常の修理として1週間お預かりして…」。
もうええわい。
「いいです。どっちにしても近いうち買い増しするつもりなんで、それまでに不具合出なければいいんですけどねッ」と言い残して立ち去ることにした。
ま、買い増しすると、また今日の一連の作業が必要なのだが、好んでその状況になる場合は文句なし。
ピカピカの端末に罪はないのだが、何だか一刻も早く新しい端末を買いたくなってしまった。
いちおう次のFOMAシリーズ狙いなのだけど、この分だとトチ狂って、えらく高い時期に買うハメになりそうだ。
これじゃ、結局キャリアの思うツボ
ショップのお兄さん変だぞ！
携帯壊れると何かと大変ですよね～。
私のも一回故障して修理したけれど
データ全部消えました。
でもまた最近、画面が急に真っピンクになったりフラッシュが勝手についたり壊れぎみです。
{携帯}hoguちゃん
ほぐちゃんも災難続きねぇ。
あ、でもうちもパソコン壊れたりしたから同じか。
つくづく私たち同じようなチョイス（{なんで}）が多いわねぇ。（笑）
こういうのってショップ（店員さん）によって対応違うことは確かにあるんだよねぇ。
ま、私は必要なデータが消失してない分、マシですが。
私なんて、前の機種のときに買ってすぐくらいに「無料でアップロードするから来てくれ」ってボーダフォンショップから電話があって、行ってみたら「それをやらないとどっかにアクセスできない」とかって、「それはバグってもんじゃないの？お兄さん」と思ったけど、黙ってアップロードさせました。その間代替機を貸してくれたけど、「１週間以内に取りに来ないと代替機のレンタル料金が発生する」って言われて、それって変じゃないのぉ？と思いました。
作業期間も含まれての１週間だから実質３日間のうちに来いだなんて・・・。
しかも定期券外だったため交通費が発生。
その後、こやつはメモリがぶっとびおしゃかに・・・。
絶対、だめだめ機種だったんだと思う。発売日に買ってしまった（偶然）のが敗因かな。
携帯屋って信用できん。
長文でごめんなさい。
携帯に泣かされてますね。
私も最近泣きましたが・・・。
そうそう、携帯販売の知り合いがいますよ。
おそらく、いまはボーダフォンだったような・・・。
私の携帯もお友達価格でおまけもいただいてお世話してもらいました。
何かあったら聞いてみましょうか？
{携帯}こまったちゃん
私はVユーザではないですが、以前の職場で共用していた
V端末の場合も同じようなこと言われた記憶があります。
まぁ、バグは皆無にはならないと思うけど、高度で複雑になって
バグの可能性が増えるなら、もっとシンプルな機能だけで
データがぶっ飛ばない方がいいような気がします。
しかし、皆災難にあってるんだねぇ。
アタシだけじゃないのね。
{携帯}reyちゃん
reyちゃん、さすがお友達関係広いなぁ。
でもダンナがドコモなので、割引等を考えるとドコモのままでいようかと。
ドコモ系のお友達がいたら紹介してくださいな。
お茶の前にそんな目にあっていたのね！
携帯ショップ許せん～！
うちの父もドコモショップに不具合の記事を新聞で見かけたので問い合わせにいったら、そんな事実はございません、みたいなことをいけしゃあしゃあと抜かされて怒っておった。
ろくでもないところが意外とあるのね。
もっと素直で親切な携帯ショップがいいよ～！
{携帯}Fumiさん
そんなわけで、お茶に参加するのが遅くなったですよ。
今回一番ショックだったのは、エルベ・モルバンの待受だなぁ。
それだけのために数ヶ月だけマイメニュー登録して、毎月ポイント制限があるから、ホントに欲しいのだけDLして、と苦労してためたやつだったのに。
ショップも運営形態がいろいろだかんねー。
さらに店員さんにもよるしね。